Warunki Korzystania z Platformy

1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu stosuje się następujące definicje:

• Platforma - serwis internetowy "Mądry Startup" dostępny pod adresem madry-startup.pl oraz aplikacje mobilne
• Usługodawca - Mądry Startup Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
• Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Platformy
• Konto - zbiór zasobów i ustawień przypisanych do konkretnego Użytkownika
• Narzędzia - kalkulatory, szablony, analizatory i inne funkcjonalności dostępne w ramach Platformy
• Treści - wszelkie dane, informacje, teksty, grafiki wprowadzane przez Użytkownika

2. Zakres usług

2.1. Usługi podstawowe

Platforma Mądry Startup świadczy następujące usługi:

• Dostęp do kalkulatorów finansowych (ROI, ROMI, punkt bezubytkowości)
• Generatory biznes-planów i szablonów dokumentów
• Narzędzia do analizy konkurencji i rynku
• Porównywarka platform e-commerce
• Materiały edukacyjne i przewodniki
• Dostęp do społeczności przedsiębiorców

2.2. Plany subskrypcji

2.3. Dostępność usług

Usługodawca dokłada wszelkich starań aby zapewnić ciągłość działania Platformy. Dopuszczalne są przerwy techniczne niezbędne do konserwacji systemu, o których Użytkownicy będą informowani z wyprzedzeniem.

3. Rejestracja konta

3.1. Warunki rejestracji

Aby korzystać z pełnych funkcjonalności Platformy, Użytkownik musi:

• Posiadać co najmniej 18 lat lub działać za zgodą opiekuna prawnego
• Podać prawdziwe i aktualne dane osobowe
• Posiadać adres e-mail, do którego ma wyłączny dostęp
• Zaakceptować niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności

3.2. Proces rejestracji

Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i potwierdzenie adresu e-mail poprzez kliknięcie w link aktywacyjny. Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno aktywne konto.

3.3. Bezpieczeństwo konta

4. Obowiązki użytkownika

4.1. Dozwolone użycie

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Platformy wyłącznie w sposób zgodny z prawem i przeznaczeniem. Dozwolone jest:

• Używanie narzędzi do planowania własnej działalności gospodarczej
• Tworzenie i eksportowanie dokumentów dla własnych potrzeb
• Uczestnictwo w społeczności zgodnie z zasadami netykiety
• Kontakt z obsługą klienta w sprawach związanych z usługą

4.2. Zakazy

Użytkownikowi zabrania się:

• Udostępniania dostępu do konta osobom trzecim
• Kopiowania, powielania lub odtwarzania Narzędzi poza Platformą
• Wprowadzania nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji
• Działań mogących naruszyć bezpieczeństwo lub wydajność systemu
• Używania Platformy do działań niezgodnych z prawem
• Prób reverse engineeringu lub dekompilacji oprogramowania

5. Własność intelektualna

5.1. Prawa Usługodawcy

Wszystkie elementy Platformy, w tym kod źródłowy, algorytmy, wzornictwo, treści, znaki towarowe, są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawa autorskiego i innych praw własności intelektualnej.

5.2. Licencja dla Użytkownika

Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Platformy zgodnie z niniejszym Regulaminem. Licencja obowiązuje przez czas trwania subskrypcji.

5.3. Treści użytkownika

6. Płatności i rozliczenia

6.1. Zasady płatności

Płatności za subskrypcje są pobierane automatycznie w cyklach miesięcznych lub rocznych, zgodnie z wybranym planem. Akceptowane formy płatności to karty płatnicze, przelewy bankowe i systemy płatności elektronicznych.

6.2. Okres próbny

Nowi użytkownicy otrzymują 30-dniowy bezpłatny dostęp do funkcji Plan Pro. Po zakończeniu okresu próbnego automatycznie aktywuje się Plan Starter, chyba że Użytkownik wybierze płatną subskrypcję.

6.3. Anulowanie subskrypcji

• Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie
• Anulowanie nie wpływa na dostęp do końca opłaconego okresu
• Zwrot środków możliwy jest w ciągu 14 dni od zakupu zgodnie z prawem konsumenckim

6.4. Zmiany cen

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen subskrypcji z 30-dniowym wyprzedzeniem. Istniejący użytkownicy zachowują dotychczasowe ceny przez 6 miesięcy od wprowadzenia zmian.

7. Odpowiedzialność

7.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za świadczone usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego. Odpowiedzialność ograniczona jest do szkód bezpośrednich i nie przekracza wartości rocznej subskrypcji Użytkownika.

7.2. Wyłączenia odpowiedzialności

7.3. Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za podejmowane decyzje biznesowe i ich konsekwencje. Narzędzia dostępne w Platformie służą wyłącznie celom informacyjnym i nie stanowią porady prawnej, finansowej lub biznesowej.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Zakres przetwarzania danych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO i polskim prawem ochrony danych.

8.2. Cel przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Świadczenia usług w ramach Platformy
• Obsługi klienta i komunikacji
• Rozliczenia finansowego
• Wypełnienia obowiązków prawnych
• Marketingu bezpośredniego (za zgodą)

8.3. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz cofnięcia zgody. Szczegóły w Polityce Prywatności.

9. Rozwiązanie umowy

9.1. Rozwiązanie przez Użytkownika

Użytkownik może rozwiązać umowę w dowolnym momencie poprzez:

• Anulowanie subskrypcji w panelu konta
• Wysłanie rezygnacji na adres kontakt@madry-startup.pl
• Usunięcie konta (nieodwracalne)

9.2. Rozwiązanie przez Usługodawcę

Usługodawca może rozwiązać umowę w przypadku:

• Naruszenia postanowień Regulaminu przez Użytkownika
• Braku płatności za subskrypcję przez okres 30 dni
• Działań mogących zaszkodzić Platformie lub innym użytkownikom
• Zaprzestania działalności gospodarczej

9.3. Skutki rozwiązania

10. Postanowienia końcowe

10.1. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmieniać Regulamin z ważnych powodów, w szczególności z powodu:

• Zmian w obowiązującym prawie
• Wprowadzenia nowych funkcjonalności
• Wymogów bezpieczeństwa
• Decyzji organów regulacyjnych

O zmianach Użytkownicy będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez e-mail i powiadomienie w serwisie.

10.2. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sądy polskie właściwe dla siedziby Usługodawcy.

10.3. Klauzula rozdzielności

W przypadku uznania któregokolwiek postanowienia Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.

10.4. Alternatywne rozwiązywanie sporów

Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów:

• Rzecznik Finansowy (rf.gov.pl)
• Europejska Platforma ODR (ec.europa.eu/consumers/odr)
• Stały Arbitraż Gospodarczy przy KIG

10.5. Okres przechowywania

Dane i dokumenty związane z umową przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa, nie krócej niż 5 lat od zakończenia współpracy.